2023년 8월 18일 개정

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(이하 ‘신용정보법’이라 합니다)」 제31조에 의거, 신용정보제공·이용자인 한국캐피탈 주식회사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

1. I. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

   1. □ 이용목적

      • 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 등
      • 금융거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
      • 상품 및 서비스 홍보, 판매권유, 경품지급, 고객 만족도 조사 등 고객의 편의 제공
      • 기타 신용정보법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

   2. □ 신용정보의 종류

      • 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보 (식별정보)
        • 개인의 성명 및 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록외국인기록표에 기재된 등록번호, 전자우편주소, 성별, 국적, 그 밖에
          이와 유사한 정보
        • 개인기업 및 법인의 상호, 사업자, 법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자 성명 등
      • 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보 (신용거래정보)
        • 개인신용거래정보: 대출, 채무보증 및 연체정보, 대위변제·대지급정보 등
        • 기업신용거래정보: 연체정보, 대위변제·대지급정보, 대출·지급보증 등 신용공여현황 등
      • 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보 (신용도판단정보)
        • 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
        • 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자로서 대통령령으로 정하는 자에 관한 정보
      • 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보 (신용능력정보)
        • 개인의 직업·재산·채무·소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
        • 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
        • 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보 (공공정보 등)
        • 국세·지방세·관세·과태료·고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

2. II. 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적 및 제공하는 신용정보의 종류

   1. □ 신용정보집중기관, 신용정보회사, 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등 제공

      • 제공받는 자
        • 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
        • 신용정보회사 : 코리아크레딧뷰로㈜, 나이스평가정보㈜ 등
        • 타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 : 여신금융협회, 국세청, 관세청, 행정안전부, 건강보험공단 등
      • 제공받는 자의 이용목적
        • 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
        • 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
      • 제공하는 신용정보의 종류
        • 식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 공공정보 등
      • 제공하는 신용정보의 보유·이용 기간
        • 제공한 날로부터 등록사유 발생과 관련이 있는 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

   2. □ 신용정보 제3자 제공

      • 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 제공하는 신용정보의 보유 이용기간에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

        제3자 제공현황 바로가기

   3. □ 신용정보 처리 위탁에 따른 신용정보 제공

      • 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류, 제공하는 신용정보의 보유 이용기간에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

        업무위탁현황 바로가기

3. III. 신용정보 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법

   1. □ 신용정보 보유 및 이용기간

      • 금융거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 금융거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
      • 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
      • 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래종료일 또는 동의 철회시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
      • 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
      • 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.

   2. □ 신용정보 파기절차 및 방법

      • 회사는 「신용정보법」제20조의2에 따라 금융거래 등 상거래 관계가 종료된 날로부터 5년 이내에 해당 신용정보주체의 개인신용정보를 삭제하고 있으며, 다음의 경우에는 현재 거래중인 개인신용정보와 분리하는 등의 방법으로 관리하고 있습니다.
        • 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
        • 개인의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
        • 그 밖에 개인신용정보를 보존할 필요가 있는 경우로서 신용정보법 시행령 제17조의 2에서 정하는 바에 따른 경우
      • 신용정보를 삭제하는 경우에는 그 삭제된 개인신용정보가 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치하고 있습니다.
        • 전자적 파일 : 현재 기술 수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법으로서 복원이 불가능하도록 영구 삭제
        • 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각

   3. □ 분리보관 신용정보의 활용 및 열람

      • 분리보관 중인 개인신용정보는 다음의 경우에만 이용되고, 이용시에는 목적 달성을 위한 필요최소한의 범위와 종류만 이용하고 있으며, 대표번호 1522-2299로 전화주시면 본인 인증후 개인신용정보의 이용내역을 열람요청하실 수 있습니다.
        • 본인 요청, 법령상의 의무 준수, 민원·소송·분쟁 해결 및 기타 내부업무 처리
      • 다만 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간동안 그 제공 사실 및 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.
        • 알리는 것이 사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
        • 알리는 것이 증거 인멸, 증인 위협 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
        • 알리는 것이 질문·조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우

4. IV, 신용정보주체의 권리 및 행사방법

   1. □ 개인신용정보 열람·정정청구권

      신용정보주체는 회사에 대하여 자신의 개인신용정보를 열람하거나 제공해줄 것을 청구할 수 있으며, 자신의 개인신용정보가 사실과 다를 경우 정정을 청구할 수 있습니다.

   2. □ 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권

      신용정보주체는 회사에 ‘신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의’ 를 철회할 수 있습니다. 다만, 동의의 철회로 인해 일부 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

   3. □ 연락중지 청구권

      신용정보주체는 회사에 대하여 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

   4. □ 개인신용정보 이용·제공사실 조회 및 통지 요청권

      신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 회사 홈페이지(www.hankookcapital.co.kr)에서 조회할 수 있으며, 이용·제공에 관한 사항을 서면 또는 전자우편 등을 통해 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 단, 회사가 내부 경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 개인신용정보를 이용•제공한 경우에는 조회가 제한될 수 있습니다.

   5. □ 개인신용정보의 삭제 요구권

      금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 회사에 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

   6. □ 개인신용정보 삭제제외 요청

      신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 회사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.

   7. □ 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권

      신용정보주체는 회사가 신용평가회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 근거로 상거래관계의 설정을 거절 중지한 경우에 그 근거가 되는 개인신용정보 및 이를 제공한 신용평가회사 등의 명칭 주소 및 전화번호의 고지를 요구할 수 있습니다.

   8. □ 자동화평가 결과에 대한 설명 및 요구권

      신용정보주체는 회사에 대하여 개인신용평가 등에 대한 자동화평가 수행 여부 및 결과 주요기준 평가 기초정보에 대한 설명을 요구할 수 있으며, 이의가 있을 경우 평가결과 재산출 기초정보의 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 회사는 요구의 이행으로 금융거래의 설정 및 유지 등이 곤란한 경우, 이의제기의 내용이 사실과 다른 경우 및 정당한 사유 없이 동일한 금융거래에 대해 3회 이상 본 권리를 행사하는 등의 경우 요구를 거절할 수 있습니다. (대상 : 신청일 현재 당사 이용 중인 개인고객)

   9. □ 개인신용정보의 전송요구권

      신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인의 개인신용정보를 본인, 본인신용정보관리회사, 금융회사 등 신용정보제공 이용자, 개인신용평가회사 등에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있으며 요구의 철회 또한 가능합니다. 다만, 회사는 관련법령에 따라 개인신용정보 전송사실의 통보를 생략할 수 있습니다.

      ※ 당사는 중계기관인 한국신용정보원을 통해 본 권리의 행사를 지원하고 있으며, 전송요구 및 전송요구 철회의 방법은 아래와 같습니다.

      ● 본인 앞으로 전송을 요구하는 경우(또는 요구를 철회하는 경우)

      ① 한국신용정보원의 전송요구앱 다운로드 및 서비스 가입

      ② 전송요구앱을 통하여 전송요구 또는 전송요구의 철회 가능

      ※ (상세안내) 한국신용정보원 마이데이터 종합포털(https://www,mydatacenter.or.kr) >> My PDS >> 이용안내

      ● 마이데이터사업자 앞으로 전송을 요구하는 경우(또는 요구를 철회하는 경우)

      ① 마이데이터앱 다운로드 및 서비스 가입

      ② 해당 마이데이터앱을 통하여 전송요구 또는 전송요구의 철회 가능

      ※ (상세안내) 각 마이데이터앱의 안내를 따름

      ● 마이데이터사업자 외 다른 금융기관 등 앞으로 전송을 요구하는 경우(또는 요구를 철회하는 경우)

      ① 정보수신자가 제공하는 전송요구와 관련된 상품 또는 서비스 가입

      ② 한국신용정보원의 전송요구앱 다운로드 및 서비스 가입

      ③ 전송요구앱에서 ①단계에서 가입한 상품 또는 서비스 선택

      ④ 전송요구앱을 통하여 전송 또는 전송요구의 철회 가능

      ※ (상세안내) 한국신용정보원 마이데이터 종합포털(https://www,mydatacenter.or.kr) >> My PDS >> 이용안내

5. V. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

   회사는 고객에게 특화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 정보로 이용자 컴퓨터의 하드 디스크에 저장됩니다. 쿠키의 설치/운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보 탭] 클릭 >[개인정보취급 수준] 설정 입니다.

6. Ⅵ. 개인정보 보호책임자, 신용정보관리·보호인의 성명 또는 고충사항 처리 부서와 연락처 등

   개인정보 보호책임자, 신용정보관리·보호인의 성명 또는 고충사항 처리 부서와 연락처를나타낸 표

   구분	개인정보 보호책임자	신용정보관리·보호인
   성 명	상무 김민규	상무 김민규

   고충사항 처리 부서와 성명, 전화번호, 주소를나타낸 표

   구분	고충사항 처리부서 (소비자보호팀)
   성 명	팀장 신미경	담당 이현아
   전화번호	02) 6206-0077	02) 6206-0132
   주 소	서울특별시 중구 을지로 170, 을지트윈타워 동관 11층